Quando falamos de grandes universidades ou faculdades privadas, cada decisão de marketing possui um peso significativo e pode se tornar, ou não, uma vantagem capaz de deixar seus concorrentes para trás. Neste sentido, o SEO para instituições de ensino desempenha um papel crucial na estratégia de marketing digital de qualquer faculdade ou universidade nos dias de hoje.
Mas, por que devemos considerar os investimentos em SEO como uma estratégia eficaz para conversão de leads? Qual a real importância do SEO para que instituições se destaquem nos resultados de pesquisa online e consigam atrair potenciais alunos, obter relevância e, finalmente, converter leads em clientes?
Vamos falar mais sobre isso a seguir!
Afinal, o que é SEO para instituições de ensino?
Do começo então: o SEO é um conjunto de estratégias que considera todo o panorama digital, o que o torna capaz de potencializar e melhorar o posicionamento de um site nas páginas e nos sites de busca.
Uma boa estratégia de SEO gera resultados orgânicos que levam a conversões, sejam elas, captar leads, fechar uma compra, conquistar o envio de formulário ou o agendamento de uma reunião, entre muitos outros.
Uma das principais razões pelas quais o SEO é importante para as instituições de ensino é o fato de que a maioria das pessoas utiliza mecanismos de busca, como o Google, para encontrar informações sobre cursos, universidades, escolas e programas educacionais. E é aqui que o SEO se encaixa!
Quando um potencial aluno pesquisa por palavras-chave relacionadas a graduações, cursos livres, MBA’s, carreiras e similares, é essencial que a resposta para suas perguntas apareça nos primeiros resultados de busca.
E se a resposta for um conteúdo ou página do site da instituição, isso aumenta a visibilidade e a probabilidade de a organização ser vista, lembrada e, potencialmente, escolhida.
Por exemplo, desde 2020, a Forrest lidera as estratégias de SEO e tráfego para a UVA – Universidade Veiga de Almeida, uma das instituições de ensino superior mais tradicionais do Brasil, com 50 anos de história.
Conseguimos um resultado surpreendente: 100,61% de crescimento do número de sessões orgânicas YOY.
Claro, é importante lembrar que o SEO é uma estratégia de longo prazo, o que a torna fundamental para um projeto de marketing progressivo e não-linear, como deve ser feito para universidades e faculdades.
Em outras palavras, ao investir em SEO, as instituições de ensino estão construindo uma presença online sólida e duradoura que, à medida que se desenvolve e aumenta a classificação nos resultados de pesquisa, atrai tráfego orgânico de forma contínua e consistente.
O canal orgânico como principal fonte de captação e conversão de leads
No atual cenário de marketing digital, o canal orgânico se destaca como uma das principais fontes de conversão de leads. E uma das principais razões para considerar essa estratégia é a sua capacidade de construir relacionamentos duradouros com os potenciais clientes.
Ao fornecer conteúdo de qualidade, que soluciona problemas e oferece informações valiosas, as instituições têm a oportunidade de estabelecer autoridade e confiança no mercado.
Esse tipo de abordagem contribui para a criação de um vínculo de confiança com os leads, tornando-os mais propensos a se converterem em clientes fiéis.
Investir na otimização de palavras-chave relevantes para o seu público no orgânico aumenta o alcance de potenciais clientes, diminuindo custos e gerando leads valiosos e verdadeiramente interessados, além de criar uma experiência de usuário mais positiva.
Outra vantagem da otimização do SEO para instituições de ensino é seu potencial de ampliar a estratégia de tráfego pago e mídia, contribuindo inclusive para uma diminuição dos custos de investimento com essas plataformas.
Para essas instituições, o custo de projetos de mídia paga é altíssimo, principalmente quando consideramos as palavras-chave segmentadas, a sazonalidade de campanhas direcionadas para períodos de maior busca e matrícula e, principalmente, o direcionamento específico para seu público-alvo local.
Considerando essa realidade, os resultados que a Forrest alcançou para a estratégia da UVA contribuíram para ampliar sua estratégia. Isso porque, ao iniciar o nosso trabalho com a instituição, tínhamos pouco mais de 550 palavras-chave elencadas – e, em 3 meses de trabalho de SEO, já contávamos com mais de 4800 novas palavras-chave relevantes elencadas para o cliente.
E como isso funciona para negócios locais?
Ok, vamos lá: No caso de instituições que possuem uma sede física, é essencial aplicar ações de SEO considerando as necessidades específicas dos negócios locais.
Neste sentido, uma boa estratégia de SEO local visa otimizar a presença online da empresa nos resultados de pesquisa relacionados à sua localização geográfica, aumentando a visibilidade para os usuários que buscam produtos ou serviços nas proximidades.
Essa estratégia é especialmente relevante, pois a maioria das pessoas recorre aos mecanismos de busca ao procurar estabelecimentos locais. Segundo uma pesquisa do SemRush, grande parte dos consumidores que fez compras nos últimos 3 meses fez uma pesquisa na Internet antes de decidir comprar qualquer coisa.
Os dados revelam que 73% dos consumidores entrevistados alegaram pesquisar na Internet antes de fechar um negócio – principalmente aqueles que compraram em locais físicos.
Na prática, a estratégia de SEO para negócios locais engloba diferentes práticas. Algumas delas são:
- Otimização de palavras-chave geograficamente relevantes e que combinem seu nicho de atuação com a localização.
- Inclusão de informações completas sobre o negócio na página “quem somos”, como o endereço físico, número de telefone, horário de funcionamento e uma breve descrição da empresa.
- Listagens em diretórios locais como o Google Meu Negócio, Yelp, TripAdvisor e outros sites relevantes para sua região, melhorando sua visibilidade nos resultados de pesquisa locais.
- Produção de conteúdo local relevante e que corresponda a seu nicho de mercado. Isso pode incluir artigos, guias ou dicas específicas para a sua região.
- Estratégia de backlinks local para gerar oportunidades de criar links relevantes e de qualidade em sites locais, fortalecendo a sua presença online e a credibilidade para os mecanismos de busca.
- Integração com mapas e direções, como o Google Maps, para facilitar que os usuários encontrem seu estabelecimento.
Analisando o retorno da estratégia de SEO para o negócio
Considerar o retorno que a estratégia de SEO pode trazer para o seu negócio envolve muitos pilares, porém, uma das métricas-chave para avaliar esse retorno é a LTV (Lifetime Value), ou valor vitalício do cliente.
A LTV representa o valor total que um cliente gera ao longo de seu relacionamento com a empresa, considerando suas compras repetidas e a fidelidade à marca.
Como já citamos, os investimentos em mídia paga para instituições de ensino são, comumente, bem altos. Vamos supor que veicular uma campanha online para uma palavra-chave específica precise, inicialmente, de um investimento de R$ 1.000,00.
Se essa campanha converter, no mínimo, uma matrícula em um curso de graduação, esse investimento é absorvido com facilidade – tanto pelo valor total do curso quanto pelo período que o aluno estará conectado à instituição durante a graduação.
Agora pense comigo: e se esse investimento for zero?
Em uma estratégia de SEO bem planejada, a conversão de leads em clientes não exige investimentos em mídia paga, já que todo o foco é orgânico. Assim, quando um lead é convertido através do orgânico, o valor vitalício desse cliente se torna ainda mais expressivo.
Ao analisar o retorno de uma estratégia de SEO com base na LTV inerente ao modelo de negócio, alguns pontos essenciais são considerados. São eles:
- Atração de leads qualificados: O SEO eficaz pode direcionar tráfego qualificado para o site da empresa, ou seja, usuários que têm maior probabilidade de se tornarem clientes de longo prazo. Ao segmentar palavras-chave relevantes e criar conteúdo otimizado para os mecanismos de busca, a estratégia de SEO pode atrair leads qualificados que possuem um maior potencial de gerar um alto valor vitalício.
- Melhora na taxa de conversão: Quando bem executada, a estratégia melhora a taxa de conversão do site, tornando-o mais atraente e fácil de navegar. Isso significa que os leads atraídos pelo SEO têm uma probabilidade maior de se tornarem clientes efetivos. A otimização das páginas de destino, a usabilidade e a experiência do usuário podem contribuir para essa melhoria, aumentando assim o valor vitalício dos clientes obtidos através do canal orgânico.
- Retenção e fidelização de clientes: O SEO não se trata apenas de atrair novos clientes, mas também de manter e fidelizar aqueles que já estão engajados com a empresa. Ao oferecer conteúdo relevante e de qualidade (gamificações), a estratégia fortalece o relacionamento com os clientes existentes, incentivando-os a continuar comprando e mantendo sua fidelidade. Isso tem um impacto direto na LTV, pois clientes fiéis tendem a gastar mais ao longo do tempo.
- Valorização da autoridade e reputação da marca: Uma estratégia bem-sucedida aumenta a autoridade da marca nos mecanismos de busca, resultando em maior visibilidade e confiança por parte dos clientes em potencial. Uma marca reconhecida e confiável tem mais chances de atrair e reter clientes de alto valor, que tendem a permanecer leais e a realizar compras recorrentes.
- Análise de métricas e ajustes contínuos: A análise constante das métricas de SEO visa avaliar o retorno da estratégia com base na LTV. Monitorar o tráfego orgânico, as taxas de conversão, o valor médio de pedido e outras métricas relevantes permite identificar oportunidades de otimização e ajustes para melhorar ainda mais a eficácia da estratégia de SEO.
No geral, analisar o retorno da sua estratégia parte de considerar, principalmente, a retenção e fidelização de clientes e os resultados gerais aplicados às necessidades do seu negócio.
Para demonstrar todo o potencial desse projeto, podemos citar algumas estratégias de sucesso que utilizamos aqui na Forrest. Vamos lá!
Captando mais leads: estratégia de backlinks para ampliar sua rede
Uma estratégia de backlinks bem planejada e executada pode ampliar a captura de leads ao aumentar o tráfego qualificado, além de melhorar a autoridade e reputação do seu site, reforçar a relevância do seu conteúdo e criar oportunidades de parcerias.
É importante investir tempo e esforço na obtenção de backlinks de qualidade, focando em sites relevantes e confiáveis dentro do seu nicho de mercado.
Com uma estratégia de backlinks eficiente, você estará fortalecendo a presença online do seu negócio e aumentando as chances de capturar leads qualificados.
No geral, uma boa estratégia de backlinks envolve várias etapas e práticas para obter links relevantes e de alta qualidade para o seu site. Algumas delas são:
- Linkagem interna e externa para conteúdos do seu site;
- Construção de conteúdos valiosos que chamem a atenção do mercado e que possam gerar interesse em vincular outras marcas e sites ao seu conteúdo;
- Identificação de oportunidades de parcerias com outras empresas ou influenciadores do seu setor, incluindo entrevistas, co-marketing, colaborações em conteúdo ou promoção cruzada;
- Produção de artigos, guias, estudos de caso, infográficos ou vídeos que instiguem a divulgação e linkagem de outros influenciadores, marcas ou instituições da mídia.
É importante acompanhar regularmente seus backlinks para garantir que eles estejam ativos e tenham qualidade. Utilize ferramentas de análise para monitorar o tráfego que esses backlinks estão gerando para o seu site.
Analise a eficácia da sua estratégia de backlinks identificando quais fontes estão trazendo mais tráfego e leads qualificados. Isso ajudará você a ajustar sua abordagem e focar nas táticas mais eficientes.
Nutrindo seus leads: o poder da automação de marketing para converter resultados de uma estratégia de SEO para instituições de ensino
A automação de marketing se traduz em uma abordagem mais eficiente e escalável para automatizar processos que otimizam sua presença online, ajudam a alcançar mais pessoas e a nutrir leads qualificados.
Na nutrição de leads, a automação ajuda a fornecer conteúdo relevante e personalizado para ajudá-los a avançar no processo de compra, ajudando a manter um relacionamento consistente com seus leads – oferecendo informações e recursos que atendam às suas necessidades e interesses específicos.
A automação permite criar um fluxo de nutrição que inclua uma série de e-mails ou outros tipos de comunicação automatizada. Cada fluxo deve ser projetado para abordar diferentes estágios do ciclo de compra e fornecer conteúdo específico para as necessidades e preocupações dos leads em cada etapa.
Por exemplo, no estágio inicial, você pode enviar e-mails educativos e informativos, enquanto no estágio final, pode enviar ofertas especiais ou convites para demonstrações.
Também é possível configurar gatilhos automatizados que disparam ações com base no comportamento do lead. Por exemplo, se um lead baixar um E-book sobre um tópico específico, digamos “Os Desafios de uma carreira em Marketing Digital”, você pode configurar um gatilho para enviar automaticamente um e-mail vinculado ao assunto, como descontos no valor do curso de graduação em Marketing Digital. Isso ajuda a fornecer conteúdo altamente relevante e oportuno, aumentando o envolvimento e o interesse dos seus leads.
Além disso, quando um lead atinge um determinado nível de maturidade, você pode acionar uma ação de acompanhamento, como um contato direto da equipe comercial, por exemplo.
Aumentando as taxas de conversão: gamificação
Aumentar a taxa de conversão de leads pode ser um desafio e, além da criação de conteúdos de qualidade, existe outra estratégia bastante eficaz para aumentar o engajamento e potencializar as taxas de conversão: chama-se gamificação.
As gamificações são técnicas que aplicam elementos de jogos e mecânicas de engajamento para incentivar a participação ativa dos usuários em outros contextos.
A estratégia se baseia na utilização de elementos típicos de jogos, como sistemas de pontuação, rankings, objetivos claros e recompensas, com o intuito de atrair e engajar o público-alvo, promover o aprendizado e/ou estimular a realização de ações específicas.
Ao incorporar a abordagem ao seu plano de conteúdo ou projetos de engajamento, você pode impulsionar a interação, incentivar o envolvimento dos usuários com a marca e aumentar as chances de conversão.
Usar gamificações é uma estratégia que precisa considerar pilares fundamentais, incluindo:
- Projetos focados em engajamento e retenção, a fim de aumentar o tempo de permanência no seu site e as chances de conversão – uma vez que os usuários estão mais envolvidos com sua marca;
- Coleta de informações relevantes sobre os usuários, como preferências, interesses e comportamentos – facilitando a construção de conteúdos e ofertas direcionadas com base nesses dados;
- Chamadas para a ação relevantes, que estimulem a realização de ações específicas, como preencher um formulário, se inscrever em uma newsletter, compartilhar conteúdo nas redes sociais ou realizar uma compra;
- Construção de experiências interativas e envolventes, incentivando os usuários a compartilhar sua participação e resultados e aumentando a exposição da sua marca, alcance e, consequentemente, as oportunidades de conversão.
Uau! E agora, como devo investir em SEO para minha instituição de ensino?
Se você conseguiu compreender como o SEO desempenha um papel fundamental para as instituições de ensino se destacarem na era digital, então venha para a Forrest!
Somos especialistas em SEO, Inbound SEO, CRO e Mídia Paga, e estamos prontos para trazer sua instituição de ensino para o futuro do cenário digital!
Venha para a Forrest e garanta resultados excepcionais, que vão aumentar sua visibilidade online, direcionar seu público-alvo de forma eficaz e vão oferecer uma experiência de usuário satisfatória para seus potenciais alunos.
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